你的账号数据由谁处理、存在哪、怎么删

注册这一步要填的东西不多。真正影响日常使用的，是后面两类——它们决定你打开赛程中心时先看到哪一轮、 哪支球队，以及推送会不会在该来的时候来。

• 账号与登录标识

  注册时使用的手机号或邮箱、登录凭证的加密摘要、最近一次登录时间。用来确认是你本人， 并让关注球队在桌面端和手机端保持同一份。

• 订阅与浏览偏好

  已关注的球队（1 至 20 支）、常用的联赛轮次、筛选条件、已读战报标记。这些直接决定推送触发对象， 也决定轮次轴默认停在哪个刻度。

• 设备与运行日志

  客户端版本、系统类型（Windows、macOS、iOS 或 Android）、崩溃记录与刷新异常时刻。 只在排查问题时使用，和你关注了哪支球队无关。

这些信息不会停在服务器上。下面四种用途，每一种都能在客户端里找到对应的位置， 你也能在设置里看到它正在起作用。

赛程推送

订阅球队的比赛开始前 30 分钟与结束后 10 分钟各推送一次，非关注球队不触发。

跨端同步

关注列表、筛选条件、已读战报在桌面端与两个移动平台之间保持一致，静音时段设置一并同步。

故障排查

定位到具体版本与刷新时刻，多数客户端问题可以不靠来回问就能找到原因。

内容改进

轮次被反复查看的程度、球队库标签的使用情况，帮助我们安排下一阶段的整理重点。

如果推送在不该来的时候来了，先在设置里检查静音时段；静音期间提示会转为应用内消息， 不打扰休息。更多排查步骤放在支持中心。

账号信息在传输和存储两个环节都做加密处理，登录凭证以加密摘要形式保存， 系统里不留可还原的原文。设备与运行日志按排查需要保留一段时间，到期由系统清理。

• 内部访问分级

  内容运营与数据校对团队分轮次录入、比分核对、战报撰写与客户支持四条工作线， 每条线只接触履职需要的部分，跨线调取需要走内部审批。

• 体系化管理

  博业体育已通过 ISO/IEC 27001 信息安全管理体系认证，账号信息的采集、存放与销毁按该体系流程执行， 并随客户端版本更新定期复核。

让赛程跑起来要用到云服务和推送服务。这两类合作方按我们的指令处理对应的技术数据， 范围限定在生产必需的部分，不用于其他目的。

面向 26 家合作站点的数据接口，同步的内容是比分与轮次本身，用户账号、订阅偏好与设备日志不在其中。 面向 40 家体育媒体与内容账号的内容互推，交换的是赛程素材与栏目文章，不涉及账号信息。 个人信息不会被出售或出租。

内容合作与数据对接的具体范围，可以在咨询通道里说明用途后确认， 我们会在工作日 9:00-18:00 回复。

四件事你都能自己发起。前三项在客户端里就能完成，最后一项需要人工确认身份后再处理。

1. 查询

   登录后进入账号设置，可以查看当前关注的球队、筛选条件、已读记录，以及正在使用的客户端版本。

2. 更正

   关注列表和筛选条件直接修改即时生效。需要更换登录用的手机号或邮箱时， 通过客服邮箱提出，我们确认身份后处理。

3. 删除

   可以逐支取消关注，也可以申请删除整个账号。提交后账号进入处理流程， 处理完成的信息不再保留，关联的订阅提醒同时停止。

4. 撤回订阅

   取消某支球队的关注，对应推送立刻停止；如果想保留关注但暂时不想被打扰， 把该球队加入静音时段即可。

账号标识：注册时使用的手机号或邮箱
申请内容：删除账号及订阅偏好
客户端版本：第 3 期

附上账号标识和客户端版本，能少一轮往返。赛程数据本身的疑问需要另附截图， 走支持中心更快。

如果你未满十八岁，建议在监护人知情并同意的前提下使用赛程中心。关注球队数量控制在合理范围内， 既够用，也不会让手机在深夜频繁亮起。

静音时段的默认设置就是为了这件事。监护人可以在同一台设备上调整时间段， 把提示压到放学后的时段。监护人如果对账号信息有疑问，用 service@team-boye.com.cn 联系我们， 说明账号标识和具体问题即可，我们会在工作日 9:00-18:00 回复。

这份说明随客户端版本更新一同发布，版本号与刷新说明在同一处公布。 涉及处理范围的重要变化，会先在客户端内提示，再进入生效阶段。

账号使用规则和数据引用方式，写在使用条款里。 想先看看赛程中心的轮次和球队库，回首页即可开始。